Copilot Studio

Varför Copilot Studio?

Automatiserade processer med AI-agenter

Med hjälp av low code-teknik och generativ AI hjälper vi dig att designa, testa och publicera agenter som kan användas både internt och externt.

Copilot Studio integreras sömlöst med Microsoft 365-appar och Microsoft Dynamics 365. Den innehåller också färdiga integrationskopplingar mot andra affärskritiska datakällor (både databaser och dokumentation), vilket gör att användare kan nyttja AI-funktioner på olika plattformar.

Kontakta oss

Smart experthjälp

Automatiserat systemstöd och riktiga människor

Sätt upp färdiga arbetsflöden för olika moment där AI hjälper medarbetarna i arbetet. Om AI inte räcker till kan ärendet enkelt lyftas vidare till någon med expertis inom området.

Konfigurera fördefinierade arbetsflöden för olika arbetsmoment där AI nyttjas för att stötta medarbetare. När AI inte kan stötta hela vägen kan användarna eskalera till en expert eller kundservicemedarbetare.

Läs om Dynamics 365 Customer Service

Anpassat och integrerat

Affärsnytta med Microsoft Copilot Studio

Prata Copilot med oss!

1. Anpassade AI-assistenter

Skapa anpassade AI-assistenter som är skräddarsydda för just era specifika behov. Assisterna automatiserar repetitiva uppgifter och låter era medarbetare fokusera på arbetsuppgifter som skapar bättre värde för er verksamhet.

2. Integration med befintliga system

Copilot Studio är enkelt att integrera med befintliga systemlösningar, som t ex kundtjänstlösningar, för att ni ska kunna dra nytta av all er samlande data och information.

3. Förbättrat kundengagemang

Dra nytta av Copilot Studio för självbetjäning för kunder, exempelvis naturlig språksökning på webbplatser och automatiserade samtalssystem. Det hjälper era kunder att hjälpa sig själva, men när det behövs ska ärenden också eskaleras till en medarbetare.

Samma AI-skills för organisation och kunder

Tillgängligt för alla

Skapa AI-stöd som kan hjälpa både medarbetare och exempelvis kunder i olika kanaler som appar och hemsidor.

Poängen med Copilot Studio är att den här typen av stöd inte längre är reserverad för utvecklarteam: verksamheten kan själv bygga och förbättra agenter med naturligt språk och low-code, medan IT sätter ramarna för säkerhet och styrning. Agenterna kan kopplas till era affärsapplikationer och datakällor via färdiga eller egna Power Platform-connectorer, så att de kan svara på frågor och trigga processer där användaren befinner sig.

Kontakta oss för att prata möjligheter!

AI för effektivitet och insikter

Easy Copilot Studio

Nyttja kraften i Copilot Studio genom att skapa er första AI-lösning som effektiviserar och ger insikter. Copilot stöttar er i att bibehålla och utveckla starka kundrelationer.

Med Easy Copilot Studio identifierar vi ett affärsområde som kan nyttja AI för att automatisera och effektivisera affärsprocesser. Därefter skapar vi en AI-funktion som är klar att användas inom 30 dagar!

Nyttja kraften i Copilot Studio för att skapa en första AI-lösning som effektiviserar och ger insikter som är viktiga för att stötta arbetet med att bibehålla och utveckla starka kundrelationer.

Våra Easy Copilot Studio-paket finns i Small, Medium och Large. I tabellen kan du se vilka aktiviteter som ingår i paketen.

Easy Copilot Studio	Small	Medium	Large
Projektstart Uppstart för att planera aktiviteterna nedan i mer detalj, fördela ansvar m.m.	✔️	✔️	✔️
Grundinstallation Installation och uppsättning av den specifika Power Platform-tjänster/applikationen.	✔️	✔️	✔️
Utbildning – Grund Kundens team får en grundutbildning kring hur den specifika Power Plattform-tekniken kan användas.	✔️	✔️	✔️
Workshop – Scope Projektgruppen tar fram lämpligt scope för Power Platform-lösningen som inryms i nedan aktiviteter.	✔️	✔️	✔️
Sprint 1 – Konfiguration & Utveckling Sprint för att genomföra utveckling/konfiguration av Power Platform-lösningen.	✔️	✔️	✔️
Sprint 2 – Konfiguration & Utveckling Sprint för att genomföra utveckling/konfiguration av Power Platform-lösningen.		✔️	✔️
Sprint 3 – Konfiguration & Utveckling Sprint för att genomföra utveckling/konfiguration av Power Platform-lösningen.			✔️
Test & Optimering Lösningen testas och eventuella justeringar genomförs.	✔️	✔️	✔️
Go-live Lösningen lanseras skarpt till verksamheten.	✔️	✔️	✔️