Copilot Studio

Varför Copilot Studio?

Automatiserade processer med AI-agenter

Med hjälp av low code-teknik och generativ AI hjälper vi dig att designa, testa och publicera agenter som kan användas både internt och externt.

Copilot Studio integreras sömlöst med Microsoft 365-appar och Microsoft Dynamics 365. Den innehåller också färdiga integrationskopplingar mot andra affärskritiska datakällor (både databaser och dokumentation), vilket gör att användare kan nyttja AI-funktioner på olika plattformar.

Kontakta oss

Smart experthjälp

Automatiserat systemstöd och riktiga människor

Sätt upp färdiga arbetsflöden för olika moment där AI hjälper medarbetarna i arbetet. Om AI inte räcker till kan ärendet enkelt lyftas vidare till någon med expertis inom området.

Konfigurera fördefinierade arbetsflöden i Power Automate för olika arbetsmoment där AI nyttjas för att stötta medarbetare. När AI inte kan stötta hela vägen kan användarna eskalera till en expert eller kundservicemedarbetare.

Power Automates styrka är att automatisera processer och workflows. Den tillåter dig att kombinera olika appar och tjänster, och sedan skapa flöden som automatiserar arbetsuppgifter och sparar tid. Du kan också automatisera vardagliga rutinuppgifter genom robotstyrd processautomation (RPA) och inbyggda AI-funktioner. Power Automate underlättar integration mellan olika applikationer och tjänster som används i din verksamhet. Power Automate kan hjälpa dig att spara tid och öka effektiviteten genom att automatisera uppgifter som annars skulle ta lång tid att utföra manuellt. Det ger dig tid att fokusera på det som skapar värde i din verksamhet.

Läs om Dynamics 365 Customer Service

Anpassat och integrerat

Affärsnytta med Microsoft Copilot Studio

Prata Copilot med oss!

1. Anpassade AI-assistenter

Skapa anpassade AI-assistenter som är skräddarsydda för just era specifika behov. Assisterna automatiserar repetitiva uppgifter och låter era medarbetare fokusera på arbetsuppgifter som skapar bättre värde för er verksamhet.

2. Integration med befintliga system

Copilot Studio är enkelt att integrera med befintliga systemlösningar, som t ex kundtjänstlösningar, för att ni ska kunna dra nytta av all er samlande data och information.

3. Förbättrat kundengagemang

Dra nytta av Copilot Studio för självbetjäning för kunder, exempelvis naturlig språksökning på webbplatser och automatiserade samtalssystem. Det hjälper era kunder att hjälpa sig själva, men när det behövs ska ärenden också eskaleras till en medarbetare.

Samma AI-skills för organisation och kunder

Tillgängligt för alla

Skapa AI-stöd som kan hjälpa både medarbetare och exempelvis kunder i olika kanaler som appar och hemsidor.

Poängen med Copilot Studio är att den här typen av stöd inte längre är reserverad för utvecklarteam: verksamheten kan själv bygga och förbättra agenter med naturligt språk och low-code, medan IT sätter ramarna för säkerhet och styrning. Agenterna kan kopplas till era affärsapplikationer och datakällor via färdiga eller egna Power Platform-connectorer, så att de kan svara på frågor och trigga processer där användaren befinner sig.

Kontakta oss för att prata möjligheter!

Vanliga frågor om Copilot Studio

Vad är Copilot Studio?

Business Central är Microsofts verktyg för att skapa och hantera AI-agenter som kan svara på frågor, använda kunskapskällor och kopplas till olika system och arbetsflöden.

Kontakta oss så hjälper vi dig vidare

Behöver man kunna koda?

Nej, mycket kan du bygga själv med så kallad low code. Däremot behövs teknisk förståelse när agenten ska kopplas till affärssystem, data, integrationer och behörigheter.

Vad är ett första bra användningsområde?

Ett avgränsat område med många återkommande frågor är ofta en bra start. Exempel är intern support, HR, IT, kundservice eller dokumentbaserad rådgivning.

Läs mer om hur vi kan hjälpa dig att koppla Business Central till Copilot

Hur får vi medarbetarna att använda Copilot Studio?

Visa konkreta exempel, börja smått och låt användarna testa tidigt. Tydliga riktlinjer och enkel feedback gör också att lösningen förbättras snabbare.

Hur hänger Copilot Studio ihop med Microsoftplattformen?

Copilot Studio kan samverka med flera delar av Microsofts ekosystem, till exempel Microsoft 365, Dynamics 365 CRM, affärssystemen i Dynamics 365, Power Platform och Dataverse. Det gör verktyget särskilt relevant för organisationer som redan arbetar i Microsoftmiljö.