Dynamics 365 Research Agent är en AI‑driven agent som hjälper dig som användare att undersöka, analysera och sammanfatta information i och runt Dynamics 365. Till skillnad från traditionell sök- eller rapportfunktionalitet arbetar Research Agent mer som en digital analytiker som kan resonera kring data, sätta information i kontext och presentera färdiga insikter.
Agenten hittar du direkt i arbetsflödet, exempelvis i Dynamics 365 Sales, och du styr den med naturligt språk. Användaren kan ge agenten uppdrag och frågor, som exempelvis:
Research Agent kombinerar data från Microsoft Dynamics 365, som konton, affärer, aktiviteter m.m., med externa källor resp organisationsspecifika datakällor (via t.ex. Copilot Studio eller Fabric). Därefter presenterar den resultatet som sammanfattningar, resonemang, rekommendationer och visualiseringar, snarare än rådata. Här är poängen inte bara att visa vad som finns, utan vad det betyder – och hur du kan använda det i praktiska beslut.
Agenten är din hjälp:
Som användare har du alltid möjlighet att granska, justera och förfina agentens arbete, vilket gör den till ett stöd – inte en ersättning – för mänskligt omdöme.
Release Wave 1 2026 tar Research Agent till nästa nivå genom flera viktiga förbättringar:
1. AI‑föreslagna forskningsområden
Agenten kan nu föreslå relevanta research‑områden baserat på roll, kontext och situation. Exempelvis har den olika fokus för säljare, chefer eller beslutsfattare.
2. Förbättrat resonemang och transparens
Research Agent blir bättre på att förklara hur den har dragit sina slutsatser, vilket ökar förtroendet och gör det enklare att använda insikterna i beslut.
3. Djupare analys – inte bara sammanställning
Fokus är flyttat från informationsinsamling till analys, mönsterigenkänning och slutsatser, inklusive jämförelser, riskbedömningar och möjlighetsanalys.
4. Stöd för fler datakällor
Den har utökat stöd för organisationsspecifika och externa datakällor, inklusive Fabric Lakehouse. På så sätt blir analyserna mer heltäckande och verksamhetsnära.
5. Visualiserade insikter
Resultaten kan du i större utsträckning presentera med grafer, sammanfattningar och strukturerade beslutsunderlag, direkt i din arbetsyta.
Emily Skyllermark
emily.skyllermark@enqore.se
070-266 13 96
